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Widerrufsrecht für Verbraucher

(Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.)

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag,

  • an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie eine oder mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese einheitlich geliefert wird bzw. werden, oder
  • an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese getrennt geliefert werden, oder
  • an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie eine Ware bestellt haben, die in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert wird, oder
  • an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die erste Ware in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie einen Vertrag zur regelmäßigen Lieferung von Waren über einen festgelegten Zeitraum hinweg geschlossen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Patrick Göttgens Handel und Service North-Spa.de, Birkenweg 4, 59590 Geseke, Deutschland, Telefonnummer: 02942 9776570, E-Mail-Adresse: [email protected]) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

– An

Patrick Göttgens Handel und Service North-Spa.de, Birkenweg 4, 59590 Geseke, Deutschland, Telefonnummer: 02942 9776570, E-Mail-Adresse: [email protected]

– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

– Bestellt am (*)/erhalten am (*)

– Name des/der Verbraucher(s)

– Anschrift des/der Verbraucher(s)

– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

– Datum

___________
(*) Unzutreffendes streichen.

×
North SPA Richtlinien

Versandklassen

Paketversand:normale Versandartikel
Softub Versand:Softub-Direktversand an Kunden
Spedition (Badefass lagernd):Lagerfässer inkl. Umkreislieferung
Spedition (Kirami Badefass Hersteller):Bestellung beim Hersteller
Spedition (Kirami Sauna):Direktversand an Kunden
Spedition:Versand von Paletten / Stückgut

Lieferzeiten

2–4 Werktage:Paketware (DHL, DPD, …)
7 Werktage:Paket-Bestellware (Nachbestellungen, nicht gelagerte Artikel)
3–8 Werktage:Lagerware Spedition (Badefässer), Softub, Softubumrandungen, Bayrol Technik, Hanscraft Cub-Saunen
1–3 Wochen:Bestellware Kirami
1–5 Wochen:Hanscraft Pools, Hanscraft Fasssaunen

Preisanpassung für Marktplätze

Preisanpassung eBay: Saunen +10% Aufschlag zum Listenpreis (wegen hoher Speditionskosten & eBay-Gebühren zur Wahrung der Marge).
Bei Hanscraft Whirlpools und Badefässern ist keine zusätzliche Preiserhöhung notwendig.

Produkttitel

Mengenangaben: XX kg / XX ml / XX l (Leerzeichen zwischen Anzahl und Einheit, Einheit klein).
Grundpreis immer pro vollen Liter / kg etc.!
Strukturierte & keyword-optimierte Reihenfolge wichtig, da Google Kategorien analysiert.

✅ Optimale Reihenfolge im Titel:
  • 1️⃣ Marke
  • 2️⃣ Produktname (Haupt-Keyword)
  • 3️⃣ Wichtige Merkmale (Größe, Farbe, Material)
  • 4️⃣ Modellnummer oder weitere Details

Beispiel: ✅ "hth ADVANCED 8,2 kg"
✅ "Kirami Badefass Comfort Family M"

Wichtig für Google & Co:

  • Max. 150 Zeichen – Hauptinfos in den ersten 70 Zeichen
  • Keine Werbefloskeln („Bester Schuh!“)
  • Einheitliche Struktur für alle Produkte

Produktdaten

Tab „Allgemein“

  • Preis / Angebotspreis
  • Einheit / Produkteinheit (z.B. kg) / Grundpreiseinheit (z.B. 1 => auf 1 kg)
  • ✅ Grundpreis automatisch berechnen
  • GTIN
  • MPN
  • Garantiedokumente auswählen / hochladen
  • Hersteller auswählen - fehlenden Hersteller an Tristan melden!
  • Sicherheitsdaten
    • Sicherheitshinweise
    • Piktogramme
    • Datenblätter usw. auswählen / hochladen

Tab „Lagerbestand“

  • Artikelnummer (SKU) = MPN (+ Zusätze)
  • GTIN nur bei einfachen Produkten
  • Lagerverwaltung: Anzahl = Bestand eintragen / ✅ Lieferrückstand erlauben, Kunden nicht benachrichtigen

Tab „Versand“

  • Gewicht / Maße / Versandklasse
  • Lieferzeiten (je nach Versandart)
  • Haken setzen bei zzg. Versandkosten enfternen
  • Siehe Richtlinien unter Versandklassen und Lieferzeiten

Tab „Eigenschaften“

  • Eigenschaften für Varianten auswählen
    • Bestehende hinzufügen > zutreffende Eigenschaften wählen
    • ✅ Sichtbar auf Produktseite
    • ✅ Für Varianten verwenden
  • sonstige Eigenschaften hinzufügen
    • Bestehende hinzufügen (z.B. Größe, Kompatibilität, Poolpflege,…)
    • ✅ Sichtbar auf Produktseite

Tab „Varianten“

(nur bei variablen Produkten)

Dateibenennung

Benennung von Dateien

Keine Sonderzeichen wie ® © im Dateinamen nutzen!

Produktbild

Produktbild 1 - Marke Produktname - EAN
Produktbild X - Marke Produktname - EAN

Galeriebild

Galeriebild 1 - Marke Produktname - EAN
Galeriebild X - Marke Produktname - EAN

PDFs

  • Garantieinformationen - Marke Produktname - EAN
  • Gebrauchsanweisung - Marke Produktname - EAN
  • Sicherheitsdatenblatt - Marke Produktname - EAN
  • Produktmerkblatt - Marke Produktname - EAN

Bilder

Produktbilder – Checkliste

  • Richtiger Dateiname?
  • Quadratisches Format (Quadromator)
  • Mind. 1500x1500 Pixel
  • Weißer Hintergrund?
  • Alt-Text vorhanden?

Galeriebilder – Checkliste

  • Richtiger Dateiname?
  • Gute Qualität?
  • Alt-Text vorhanden?

Artikelnummern (SKU)

Varianten ohne EAN → MPN + Zusatz → Einheitliche ID.
Keine EAN der Grundversion verwenden!
Mögliche Zusätze zur MPN:

ZusatzBedeutung
+Fvormontierter Filteranschluss
+LEDLED-Beleuchtung

Beispiel: OBGST1900CULTSI-CB+F+LED

Kategorievergabe

  • „Unkategorisiert“ abwählen
  • Mind. 2 Kategorien, inkl. Hauptkategorie
  • Hauptkategorie definieren (unterste Ebene)

Marke

  • Zutreffende Marke anhaken
  • Fehlende Marken an Tristan melden

Beschreibung

  • Richtige Formatierung
  • In der Du-Form!

Kurzbeschreibung

1–2 Sätze zur Kernfunktion. Wird auf anderen Marktplätzen und im Shop hervorgehoben platziert.

AIOSEO

Fokus-Keyword festlegen und ggf. weitere Keywords definieren. Auf guten Score achten!